Cómo comprar en Tienda Sveon

Proceso de Compra

En nuestra tienda electrónica, encontrará todo el catálogo de productos ofrecidos por SVEON, para adquirir cualquiera de ellos deberá seguir el siguiente proceso de compra:
1º.- Seleccione el producto deseado añadiéndolo al carrito.
2º.- Lea de forma detenida toda la información disponible sobre el producto. Los precios indicados junto al producto son precios en Euros con los impuestos correspondientes.
3º.- Acceda al carrito, donde podrá comprobar el detalle de los productos solicitados, el precio de venta y los impuestos aplicables.
4º.- Si está conforme con el pedido, podrá registrarse cumplimentando el formulario de recogida de datos, identificarse con su nombre de usuario y clave si ya es un usuario registrado, o continuar el prodeso de compra como usuario invitado.
5º.- A continuación, deberá proporcionar los datos de envío y finalmente seleccionar el método de pago. Durante este proceso el sistema le mostrará los gastos aplicables a su pedido y forma de pago seleccionadas.
6º.- Una vez que haya completado el pedido, recibirá un mensaje de confirmación con los datos de su pedido, si no recibe este mensaje póngase en contacto con nosotros.

Formas de Pago

TIENDA SVEON dispone de los siguientes medios de pago: Paypal, TPV Seguro a través de la pasarela de REDSYS, Transferencia Bancaria y Contra reembolso.

Pago Seguro con Tarjeta

Este tipo de método no tiene ningún tipo de comisión adicional y es uno de los más rápidos para que le enviemos su pedido en el mismo día en el que usted hace la compra. Trabajamos con un certificado SSL que le permitirá realizar su compra con la mayor seguridad posible. Para ello, una vez que se conecte a la pasarela de pagos del banco se le solicitarán los datos de su tarjeta VISA o MASTERCARD y código de autorización para la compra. Recuerde que su tarjeta deberá estár dada de alta en su banco para que pueda realizar compras en comercios seguros.

Pago a través de Paypal

Puede pagar con su cuenta de Paypal o bien con su tarjeta de crédito a través de la plataforma de Paypal. Su compra saldrá en el mismo día pero tendrá una comisión por gastos de gestión de 3.4% adicional + 0.35€ de cargo mínimo.

Transferencia Bancaria

Este tipo de método no tiene ningún tipo de comisión adicional aunque no es la forma más rápida de recibir su pedido. Una vez haya finalizado su compra deberá realizar una transferencia bancaria a la siguiente cuenta:

  • BANCO SANTANDER: ES29 0049 4394 24 2510033638

Cuyo titular es ID SOLUCIONES INFORMÁTICAS Y CREATIVAS S.L., indicando el nº de Pedido como concepto de pago. A continuación deberá enviarnos el justificante de pago mediante email a tienda@sveon.com y pasaremos a reservar su pedido. Le enviaremos su compra una vez hayamos recibido confirmación bancaria de su ingreso, en algunas ocasiones puede tardar 24/48h en ser efectiva.

Dispone de un plazo de 7 días para formular el pago al número de cuenta bancaria indicado. Si en dicho plazo no realiza la transferencia, el pedido quedará anulado. Le recordamos que al seleccionar esta forma de pago debe tener en cuenta que el coste final del pedido puede verse incrementado por la comisión que le cobre su entidad bancaria, nosotros no le cobraremos comisión en ningún caso. El límite compras establecido para este medio de pago es de 300,00 EUR (IVA incl.) por pedido. En caso de superar dicho importe deberá contactar con nosotros a través de la dirección de email tienda@sveon.com

Contra Reembolso

Si el medio de pago escogido es el “contra reembolso”, el cliente deberá efectuar el pago integro en efectivo en el momento de la entrega de la mercancía en el lugar designado por éste al realizar el pedido. TIENDA SVEON se reserva el dominio y conservará la plena propiedad del artículo hasta el íntegro pago por parte del cliente. El límite compras establecido para este medio de pago es de 100,00 EUR (IVA incl.) por pedido. En caso de superar dicho importe deberá contactar con nosotros a través de la dirección de email tienda@sveon.com. Este medio de pago implica el abono de un sobrecoste que se encuentra detallado en el proceso de compra (2,50€ en concepto de gastos de gestión).

Si desea realizar cualquier tipo de modificación en los datos introducidos en el proceso de compra, TIENDA SVEON pone a su disposición la dirección de correo electrónico tienda@sveon.com y nuestro número de atención al cliente 952 02 84 67.

TIENDA SVEON no admite pedidos superiores a 50 unidades por producto. Si desea adquirir más unidades o bien comprar como distribuidor debe ponerse en contacto previamente con nosotros para acceder a condiciones especiales.

 

Todos los pedidos cuyos pagos se reciban antes de las 14h saldrán en el mismo día de nuestro almacen y lo recibirán en las siguientes 24/48h por agencia de transporte. Los pedidos con pago contra reembolso saldrán en el mismo día en el que se realicen.